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Condiciones generales

Tratamiento de datos por parte de TeamTrack                                                                                                                                                                                                  

  • TeamTrack no cede ningun dato a ninguna empresa, ni telefono, ni email, ni ubicacion.
  • Los datos de ubicacion y mensaje de estado unicamente podran ser vistos o recibidos por los amigos que previamente haya aceptado, organizadores de eventos si se apunta a alguno durante el dia del evento y por TeamTrack.
  • En caso de pulsar el boton de SOS los datos de ubicacion podran ser recibidos por el destinatario de SMS o email que usted haya designado.
  • Cuando TeamTrack accede a su agenda es para comprobar si alguno de sus contactos utiliza TeamTrack y de esta manera solicitarle amistad de manera rápida. Nunca se utiliza esa informacion para otro fin, ni se almacena ninguna informacion de su agenda.
  • Cuando TeamTrack solicita conocer su ubicacion en segundo plano es para poder enviar su ubicacion mientras usted tiene el movil en reposo.
  • Al subir una ruta GPX deberas definir si es publica o privada. Si selecionas que sea publica todos los usuarios podran verla en las busquedas.

Uso en eventos                                                                                                                                                                                                                                                        

  • Si activa 'Grabar Track GPX de participantes automaticamente' no se permitira a los participantes grabar Track GPX.
  • Para grabarlo los participantes con TeamTrack Free tienen que iniciar sesion en el dispositivo movil al inicio del evento y cerrar sesion al finalizar ó hacer clic en el cuadro de Detener. En ese momento se subira el track al servidor.
  • Para grabarlo los participantes con TeamTrack Premium tienen que iniciar sesion en el dispositivo movil al inicio del evento y cerrar sesion al finalizar ó hacer clic en el cuadro de Detener. En ese momento se subira el track al servidor.
    Si se activan horas de inicio y coordenadas solo tienen que tener iniciada la sesion en el dispositivo movil al inicio del evento, la grabacion del track se iniciara y subira al servidor automaticamente al pasar por las coordenadas establecidas entre las horas programadas.
  • Si un organizador pone un precio al evento, este debe introducir el email de su cuenta Bussines de PayPal en "Mis Datos". Sino nadie podra apuntarse.
  • La funcion de grabar recorrido hace que la aplicacion consuma mas bateria.
  • En telefonos antiguos o con la bateria muy usada para rutas de mas de 6 horas es recomendable llevar una bateria (Powerbank) o ir cargando el telefono.
  • En los pagos para incribirse a eventos realizados a los organizadores TeamTrack no cobrará ninguna comision. Tanto el cobro, devolucion o gestion del evento sera responsabilidad del organizador.
  • Los pagos para inscribirse a eventos seran realizados mediante PayPal. Ellos pueden cobrar alguna comision al organizador por cobro por utilizar su plataforma de pago.

  • Alquiler de Balizas                                                                                                                                                                                                                                                  

    Seguimiento Online
    - Seguimiento a través de web a tiempo real.
    - Sistema de notificación de estado mediante 3 códigos de colores y mensaje.
    - Chat de asistentes en ventana de monitorizacion ( registro de estados )
    - Información de velocidad / altitud / batería del asistente a tiempo real.
    - Teléfono del asistente en ventana de monitorizacion de organizador.
    - Ventana web de monitorizacion publica para mostrar en paddock o seguimiento desde redes sociales.
    - Opción de grabación y exportación a GPX de ruta de cada asistente para compararlo con el track original y generar el % de coincidencia y ranking.  
     Esta exportación la realiza TeamTrack de forma presencial o remota (*).

    Precios:
    - 1 día: 5€ asistente / día
    - 2 días: 4€ asistente  / día
    - mas de 3 días: 3€ asistente  / día
    - Grabación,  exportación y comparación :  Consultar para opción presencial o remota.

    Funcionamiento:
    1. Crear el evento desde la web de gestión indicando las fechas, descripción, lugar del eventos, etc. También tienes opción de mostrar hasta cuatro
       tracks GPX y Waypoints para mostrar en la web de seguimiento publico, para que se vea a los asistentes sobre la linea y ver mas fácilmente la
       evolución de la ruta.
    2. Enviarnos un documento indicando los nombres de los asistentes, y dorsales y teléfonos si se desea.
    3. Nosotros enviamos las balizas ya asignadas con una lista indicando a quien pertenece cada baliza.
    4. Encender las balizas y colocar una tira de cinta aislante en el botón de encendido para evitar que con el roce del trayecto pueda apagarse
       accidentalmente y entregar las balizas a los asistentes.
       Si va a llover durante el dia será preciso que la coloquen en una bolsa de plástico, bolsillo impermeable o cubiertas con film transparente.
       La baliza debe ir en el bolsillo o mochila del participante, dejando la parte de la pegatina amarilla de la baliza hacia fuera y evitando poner
       delante de ella dispositivos que puedan apantallarla como móviles, powebanks, piezas metalicas o electrónicas.
    5. Recogerlas al finalizar y enviarnoslas el siguiente día laborable.

    (*) Grabación, exportación y comparación del recorrido de los asistentes.
    1. Condiciones:
    - Se debe avisar al reservar las balizas la intención de utilizar este servicio para asegurar la disponibilidad de esta función.
    - La grabación, exportación y comparación del recorrido solo la podrá realizar el personal de TeamTrack, de forma presencial o remota. Pero nunca
     se permitirá que el organizador realice esta operación.
    - El tiempo de generar la exportación y comparación dependerá del numero de asistentes. Pudiendo ser desde 1 a 4 horas tras llegar el ultimo
     asistente, dependiendo también de la longitud del recorrido.
    - El ranking se enviará en un Excel ordenado por el % de coincidencia.

    2. Funcionamiento:
    - Las balizas graban un punto cada 30 segundos. Y se ajustará el margen de error correspondiente.
    - Un algoritmo comprobara punto a punto si el asistente paso cerca del track original y eso generará el primer 50% de comparación.
     Luego comprobará punto a punto si el recorrido del asistente verificando que va por el recorrido original y generará el siguiente 50 %.
     Es decir que comprobará no solo que haya pisado todo el track original, sino que también comprobará que no haya hecho otro recorrido adicional
     fuera del track original. Doble comprobación.
    - Una vez generado el organizador tendrá acceso al registro de todos los tracks de los usuarios para poder verlos y descargarlos.
    - También se puede consultar la velocidad máxima de cada asistente durante el día del evento. Pero no se podrá distinguir automáticamente el
     tipo de via por el que circulaba ni hacer diferencias. No obstante el organizador podrá consultar esos datos al descargar los tracks generados.
    - En algunas ocasiones campos como velocidad o altitud pueden quedar a 0 dependiendo de la cobertura GPS.

                                                                                                                                                                                                                                        

    Regularidad y seguimiento online.
    - Seguimiento a través de web a tiempo real.
    - Grabación y exportación a GPX de ruta de cada asistente para compararlo con el track original y generar el % de coincidencia y ranking.  
     Esta exportación la realiza TeamTrack de forma presencial o remota (*).
    - Sistema de notificación de estado mediante 3 códigos de colores y mensaje.
    - Chat de asistentes en ventana de monitorizacion ( registro de estados )
    - Información de velocidad / altitud / batería del asistente a tiempo real.
    - Teléfono del asistente en ventana de monitorizacion de organizador.
    - Ventana web de monitorizacion publica para mostrar en paddock o seguimiento desde redes sociales.
    - Puntos de control con penalizaciones por anticipo o retraso en su llegada.
    - Web con ranking de participantes a tiempo real. Resumen por totales o por etapa.

    Precios:
    - 1 día: 10€ asistente / día
    - 2 días: 8€ asistente  / día
    - mas de 3 días: 6€ asistente  / día
    - Grabación,  exportación y comparación :  Consultar para opción presencial o remota.

    Funcionamiento:
    1. Crear el evento desde la web de gestión indicando las fechas, descripción, lugar del eventos, etc.
    2. Enviarnos el track del evento, e indicar los puntos de GPX donde se va a realizar el control de paso y el tiempo teórico en relación con el punto
       inicial.
    3. Establecer los puntos a penalizar por cada segundo de anticipo o retraso por los puntos. Y los puntos a penalizar por salto de puntos de control.
    4. Enviarnos un documento indicando los nombres de los asistentes, y dorsales y teléfonos si se desea.
    5. Nosotros  enviamos las balizas ya asignadas con una lista indicando a quien pertenece cada baliza.
    6. Encender las balizas y colocar una tira de cinta aislante en el botón de encendido para evitar que con el roce del trayecto pueda apagarse
       accidentalmente y entregar las balizas a los asistentes.
       Si va a llover durante el dia será preciso que la coloquen en una bolsa de plástico, bolsillo impermeable o cubiertas con film transparente.
       La baliza debe ir en el bolsillo o mochila del participante, dejando la parte de la pegatina amarilla de la baliza hacia fuera y evitando poner
       delante de ella dispositivos que puedan apantallarla como móviles, powebanks, piezas metálicas o electrónicas..
    7. Recogerlas al finalizar y enviarnolas el siguiente día laborable.

    (*) Grabación, exportación y comparación del recorrido de los asistentes.
    1. Condiciones:
    - Se debe avisar al reservar las balizas la intención de utilizar este servicio para asegurar la disponibilidad de esta función.
    - La grabación, exportación y comparación del recorrido solo la podrá realizar el personal de TeamTrack, de forma presencial o remota. Pero nunca
     se permitirá que el organizador realice esta operación.
    - El tiempo de generar la exportación y comparación dependerá del numero de asistentes. Pudiendo ser desde 1 a 4 horas tras llegar el ultimo
     asistente, dependiendo también de la longitud del recorrido.
    - El ranking se enviará en un Excel ordenado por el % de coincidencia.

    2. Funcionamiento:
    - Las balizas graban un punto cada 30 segundos. Y se ajustará el margen de error correspondiente.
    - Un algoritmo comprobara punto a punto si el asistente paso cerca del track original y eso generará el primer 50% de comparación.
     Luego comprobará punto a punto si el recorrido del asistente verificando que va por el recorrido original y generará el siguiente 50 %.
     Es decir que comprobará no solo que haya pisado todo el track original, sino que también comprobará que no haya hecho otro recorrido adicional
     fuera del track original. Doble comprobación.
    - Una vez generado el organizador tendrá acceso al registro de todos los tracks de los usuarios para poder verlos y descargarlos.
    - También se puede consultar la velocidad máxima de cada asistente durante el dia del evento. Pero no se podrá distinguir automáticamente el
     tipo de vía por el que circulaba ni hacer diferencias. No obstante el organizador podrá consultar esos datos al descargar los tracks generados.
    - En algunas ocasiones campos como velocidad o altitud pueden quedar a 0 dependiendo de la cobertura GPS.

    Pago:
    - El pago se realizará antes de enviar las balizas mediante transferencia bancaria.
    - Se facturarán todas las balizas solicitadas y enviadas, aunque por ausencia del asistente, anulación del evento o cualquier motivo no se usen.

    Fianza:
    - Se estudiará en cada caso. Aun asi se deberá abonar el importe de las balizas perdidas o dañadas.
     El coste de cada baliza son 80 € en ese caso.

    Envio:
    - El envío de ida esta incluido en el precio. El envío de vuelta correrá por el organizador, y deberan enviarse el siguiente dia laborable después de
      finalizar el evento, para poder volver a cargarlas y enviarlas a otros eventos. Pasados ese tiempo se deberá facturar los  días extra.

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    Last updated: January 24, 2018
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